Intervention et dépannage
Un service réactif pour garantir votre sécurité et votre confort
Votre poêle à granulés ne s’allume plus ? Votre cheminée refoule ou votre insert émet une alarme persistante ? Une panne sur un appareil de chauffage au bois peut rapidement impacter votre confort thermique, voire représenter un danger. C’est pourquoi Flam’design66 propose un service d’intervention rapide, sous 48 h en moyenne, dans tout le département des Pyrénées-Orientales.
Nos étapes d’intervention
1. Diagnostic à domicile
Un technicien spécialisé se déplace chez vous pour analyser le dysfonctionnement :
Codes erreur sur écran
Panne d’allumage
Défaut de tirage
Bruit anormal ou fumée refoulée
Blocage de la vis sans fin ou du ventilateur
Nous utilisons des outils de diagnostic professionnels adaptés aux grandes marques (Ecoforest, Supra, Richard Le Droff, Godin…).
2. Réparation ou remplacement de pièces
Après validation du devis, nous effectuons immédiatement les réparations dans 80 % des cas. Pour les pannes plus complexes, les pièces sont commandées sous 48 à 72 h grâce à notre réseau de fournisseurs. Toutes nos interventions sont garanties 1 an.
3. Vérification finale et mise en sécurité
Nous testons l’appareil après réparation, nettoyons la zone de travail et remettons un rapport d’intervention. En cas de non-conformité grave détectée, nous vous proposons un plan de mise aux normes pour sécuriser votre installation.
Les avantages Flam’design66
Intervention rapide dans le 66 : Perpignan, Céret, Argelès-sur-Mer, Rivesaltes, etc
Techniciens certifiés RGE Qualibois
SAV toutes marques, même pour des appareils non installés par nos soins
Devis transparent avant toute intervention
Service complémentaire d’entretien et de mise en conformité
Foire aux questions
Demandez votre devis
Basés à Espira-de-l’Agly, nous intervenons sous 48 h à Perpignan, Céret, Narbonne et dans tout le département 66. Confiez votre dépannage à des professionnels certifiés.